Widerrufsrecht
Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Wurden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Gabrielly Bispo da Cunha Correia 42A Green Lanes N13 6JU London Vereinigtes Königreich E-Mail: elenarodriguezz118@outlook.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Unsere Artikel werden versiegelt geliefert. Unabhängig von diesem gesetzlichen Ausschluss nehmen wir Artikel im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Garantie auch dann zurück, wenn du die Versiegelung zum Anprobieren geöffnet hast — solange der Artikel ungetragen und ungewaschen ist. Siehe dazu den folgenden Abschnitt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An Gabrielly Bispo da Cunha Correia, 42A Green Lanes, N13 6JU London, Vereinigtes Königreich E-Mail: elenarodriguezz118@outlook.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am (): _____________ Name des/der Verbraucher(s): ___________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___ Datum: _________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Freiwillige 30-Tage-Wohlfühl-Garantie
Zusätzlich und unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir freiwillig eine erweiterte Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein.
Umtausch: Du möchtest eine andere Größe oder Farbe? Wir senden dir ein kostenloses Retourenlabel und die Ersatzware zu. Für dich entstehen keine Kosten.
Rückgabe: Auch bei einer Rückgabe innerhalb der 30 Tage übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den vollen Kaufpreis.
Voraussetzungen: Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein. Das Anprobieren zu Hause ist ausdrücklich erlaubt. Aus hygienischen Gründen können wir getragene oder gewaschene Artikel nicht zurücknehmen.
Deine gesetzlichen Rechte werden durch diese freiwillige Garantie nicht eingeschränkt.
Ablauf einer Rückgabe oder eines Umtauschs
- Schreib uns eine E-Mail an elenarodriguezz118@outlook.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund.
- Wir antworten in der Regel innerhalb von 4 Stunden und senden dir das Retourenlabel sowie die Retourenadresse zu.
- Paket abgeben — die Kosten übernehmen wir.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.